ALLIANCE Aktuell

29.06.2010
Sinnvolles Instrument gegen Reklamationen

Alliance: Gute Erfahrungen mit Güte- und Garantiepässen


Seit über einem Jahr setzen die Anschlusshäuser von Alliance Güte- und Garantiepässe als Marketinginstrument im Verkauf ein. Ursprünglich aufgrund einer Anpassung des EU-Rechts konzipiert, haben sich die Broschüren in der Praxis zur Kundenbindung und Kundenpflege bestens bewährt. Auch deshalb, weil die Verbundgruppe ein geeignetes Werbepaket drumherum geschnürt hat. Und auch die Reklamationsquoten sinken.

 

Den kompletten Text finden Sie im PDF anbei.


Quelle/Autor: möbel kultur 6/2010


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