Transparantie is al lang geen “softie onderwerp” meer, het is een concreet succesfactor in elke vorm van samenwerking. Studies tonen aan: in organisaties waar transparant wordt gecommuniceerd, neemt niet alleen de tevredenheid toe, maar ook de bereidheid om te presteren en de langdurigheid van verbintenissen. Een onderzoek van de Harvard Business School (“The Transparency Trap”, 2016) laat zien: in bedrijven met hoge transparantie geeft 70% van de ondervraagden aan dat ze beslissingen beter kunnen begrijpen – en daarom vaker ondersteunen. Hoe opener de besluitvormingsprocessen zijn, hoe hoger het begrip, vertrouwen en acceptatie in het team. In de Alliance-Verband is transparantie daarom geen bijkomstig onderwerp – maar onderdeel van ons begrip van leiderschap, samenwerking, partnerschap en verantwoordelijkheid.
Een centraal onderdeel van transparantie in de Alliance-Verband is de begrijpelijkheid van processen en beslissingen. Het is voor ons niet genoeg om resultaten mee te delen. We stellen onze aandeelhouders in staat om inzicht te krijgen in de weg ernaartoe. Wie was erbij betrokken? Welke doelen stonden centraal? Welke alternatieven werden besproken? In een coöperatieve structuur zoals de onze is het essentieel dat vertrouwen niet wordt geëist, maar ontstaat en groeit door transparantie. Door duidelijkheid in processen, door toegankelijkheid van informatie en door een open geleefde houding.
Transparantie betekent ook verantwoordelijkheid zichtbaar maken. In de Alliance-Verband is duidelijk geregeld wie waaraan werkt, wie welke beslissingen voorbereidt en welke organen verantwoordelijkheid dragen. Deze openheid creëert zekerheid, omdat onze aandeelhouders weten tot wie ze zich kunnen wenden, hoe beslissingen tot stand komen en waar ze kunnen meewerken. Dit versterkt de identificatie en het vertrouwen in de handelende personen. Verantwoordelijkheid wordt hierdoor niet verschoven, maar bewust gedragen – open, begrijpelijk, gezamenlijk.
Een vaak onderschat aspect van transparantie is de bijdrage aan efficiëntie. Duidelijke processen, eenduidige communicatiekanalen en open gedocumenteerde beslissingen voorkomen misverstanden, besparen tijd en verhogen de kwaliteit van samenwerking. Wie weet wat de volgende stap is en waarom, werkt gerichter en doelgerichter. In de Alliance-Verband zetten we in op gestandaardiseerde, maar begrijpelijke procedures. Ze creëren structuur zonder starheid, en bieden oriëntatie zonder betutteling. Efficiëntie ontstaat niet door druk, maar door duidelijkheid.
Openheid betekent voor ons ook onze aandeelhouders actief betrekken, in feedbackprocessen, commissiewerk, evenementen of workshops. Wie begrijpt hoe en waarom er wordt beslist, kan niet alleen meedenken, maar ook meevormen. Dit creëert identificatie, versterkt het samenzijn en bevordert de innovatiekracht in het verband.
In de Alliance-Verband zeggen we niet alleen dat we transparant werken – we laten het zien. In onze ERFA-formaten, in de uitwisseling met de contactpersonen, in de presentatie van cijfers, prestaties en processen. Transparantie is voor ons geen korte-termijn communicatiethema, maar onderdeel van ons strategisch zelfbegrip. Het versterkt de relatie met onze aandeelhouders en verzekert onze gezamenlijke verdere ontwikkeling.
“Transparantie is bij ons geen loze belofte, maar deel van ons DNA. We willen dat onze aandeelhouders kunnen begrijpen hoe we denken, beslissen en werken – want vertrouwen ontstaat door begrip.”
— Marc Mispelkamp, lid van de directie
Bronvermelding: Harvard Business Review | Deloitte